1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site de Coutellerie Grenadoise. En passant une commande, vous acceptez pleinement les conditions détaillées ci-dessous.
2. Produits et Disponibilité
Tous les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou des omissions peuvent survenir. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un produit est en rupture de stock après votre commande, nous vous informerons dans les plus brefs délais.
3. Prix et Paiement
Les prix des produits sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est dû en totalité au moment de la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire, ou tout autre moyen indiqué sur notre site. Coutellerie Grenadoise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande. Coutellerie Grenadoise s'engage à expédier les produits dans un délai raisonnable. Toutefois, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des contraintes logistiques.
5. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine. Après réception et vérification des articles, nous procéderons à un remboursement sous 14 jours.
6. Garantie
Tous nos produits bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication. Si un produit présente un défaut, veuillez nous contacter pour organiser son retour. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ou les dommages résultant d'une mauvaise utilisation.
7. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Coutellerie Grenadoise. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
8. Litiges
Les présentes conditions générales sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de notre siège social.